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永顺县松柏镇：“三个到位”持续提升营商环境

2023-07-11 18:53:38     来源 : 华声在线


(资料图)

华声在线讯(通讯员：张宏建)为进一步优化营商环境、最大限度方便群众办事，松柏镇积极提高窗口服务质量、全面推广网上办事平台、建立健全领导干部联系企业解决问题长效机制，打造一流营商环境。

一是窗口服务质量提升到位。对全镇1个便民服务中心和14个便民服务站全面升级打造，高标准提供打印机、纸张、笔墨、饮水机、办事座椅等办公用品，在门口醒目位置粘贴工作人员值班表，在便民大厅醒目位置摆放办事指南、宣传资料等方面群众办事。在便民服务中心选配5名业务熟、素质好的工作人员坐班值班，为群众办理计生、低保、社保、身份证办理等业务，选配1名综合素质强的工作人员为大厅主任，为办事群众解答政策、指导资料填写等，在14个便民服务站实行村(社区)干部轮流坐班制度，确保大厅时刻保持1名以上工作人员，最大限度的方便群众办事。截止2023年6月底，松柏镇办理各类民生事项14000余件，好评率100%。

松柏镇便民服务中心工作人员正在为办事群众办理低保业务

二是网上办事平台推广到位。“湘易办”是湖南省委、省政府全力打造的全省统一的企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口,优化营商环境的总平台。松柏镇将推广“湘易办”APP作为优化营商环境的重要抓手，通过在便民大厅粘贴“湘易办”APP二维码、电子显示屏上播放“湘易办”APP宣传标语、“湘西为民”微信群宣传结合驻村走访等多种方式推广“湘易办”APP，特别是针对镇内20家企业，工作人员上门入户宣传，向企业介绍“湘易办”APP的功能和使用方法。截止目前，松柏镇累计注册“湘易办”APP人数达到6000余人。

2023年5月24日，松柏政府在赶集日宣传“湘易办”APP

三是干部联点企业服务到位。制定完善领导干部联系重点企业工作制度，镇班子领导与企业结对联系，采取走访、座谈、现场办公、召开协调会等方式，听取企业的意见与建议，协调解决各类难题和诉求，并及时向企业通报州、县出台的各项优惠政策，提高企业对政策的关注度和知晓率，助推企业做大做强，营造良好发展环境。截止目前，松柏镇班子领导走访调研辉盛食品、松柏米业等企业29次，帮助解决问题54个。

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